divendres, 12 d’abril del 2013

Missió, visió i valors

Divendres negre


Quan mirem el perfil que defineix la nostra Companyia al seu web http://www.aiguesmataro.cat, ens trobem amb un apartat anomenat Missió, visió i valors que comença dient:

“Aigües de Mataró assumeix els reptes que suposen les noves polítiques de l’aigua i l’entrada del segle XXI, entenent l’aigua no com un bé comercial, sinó com un recurs natural i un patrimoni que s’ha de protegir i gestionar de manera eficient. La gestió integral del cicle de l’aigua és fonamental per al desenvolupament econòmic, social i cultural de la ciutat i la millora del benestar dels ciutadans.”


D'aquest escrit en volem destacar dues idees. En primer lloc: entendre l’aigua no com un bé comercial... I en segon: l’aigua és fonamental per al desenvolupament econòmic, social i cultural...  

Amb la primera us convidem a consultar les vostres darreres factures i calcular l'increment que s'ha produït per veure que tot i no ser un bé comercial, l'augment està molt per sobre de l'IPC; un cop fet això i veient els beneficis obtinguts per la Companyia, us expliquem la segona, que ve a dir que amb aquests diners, l'Ajuntament tindrà una bona font d'ingressos per a dur a terme el desenvolupament de la ciutat.

Molts us preguntareu per la frase que tanca el paràgraf i que ens parla de millora del benestar dels ciutadans. Nosaltres també ens ho hem preguntat i després de llargues reunions, discussions i deliberacions hem arribat a  la conclusió que deu ser una errada tipogràfica o un desafortunat “Copia i enganxa” que cal revisar.

divendres, 5 d’abril del 2013

Cada gota ajuda? (6) La gota freda.


Continuem en  campanya: Cada gota ajuda



Ja fa uns dies que la companyia pateix la gota freda, però no com la pertorbació atmosfèrica que provoca precipitacions violentes i intenses durant unes hores o dies, sinó com un allau de queixes, reclamacions i consultes per part dels nostres abonats. D’aquells que en la darrera factura han pres consciència dels nous preus que s’apliquen en aquesta companyia i que superen en escreix el 13% d’augment que apareixia en els mitjans.

Tenint en compte la situació econòmica en la que es troben moltes famílies, aquesta gota freda esdevé sens dubte quelcom més que una gota, esdevé una galleda d’aigua freda, diluint i refredant les expectatives de molts ciutadans per superar i deixar enrere aquesta crisi, doncs no només veuen minvar els seus ingressos, sinó que veuen com els hi augmenten les taxes i tarifes dels serveis bàsics de forma indiscriminada, mentre per altra banda, afloren les irregularitats comeses per directius que no prediquen precisament amb l’exemple.

Aquests casos de corrupció, irregularitats i estafes que dia a dia apareixen entre la classe política com un xim-xim, a la llarga et deixen regalimant odi i impotència davant d’un paisatge no gaire encoratjador i són indicadors que la tempesta encara ha d’arribar. Queda palès un altre cop que, sempre plou sobre mullat.